Acest website folosește cookie-uri. Află mai multe informații despre cookie-uri aici. Dacă doriți să dezactivați cookie-urile, va rugăm să modificați setările din browser-ul dumneavoastră. Pentru a inchide acest mesaj


Termeni si conditii



 

Contract

Acest site web (denumit în continuare "Site-ul") este operat de Complete International Business Consulting SRL (denumită în continuare "Societatea"), societate comerciala cu sediul înregistrat în Intrarea Calea turzii nr.233a, județul Cluj, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J12/1181/2001, avand codul fiscal RO14179624, telefon: [0264434424, e-mail: office@mieleboutiquecluj.ro

Următorii termeni și condiții (denumiti în continuare "Termeni si Conditii") se aplică pentru accesul și utilizarea acestui Site și a serviciilor oferite in cadrul Site-ului de Societate și/sau în numele său. Prin accesarea oricarei pagini a acestui Site și/sau utilizarea serviciilor, sunteți de acord să fie legat de acești Termeni și Condiții, fără limitare sau calificare. Vă rugăm să citiți cu atentie acești Termeni și Condiții.
Orice clauză curpinsă în Termeni și Condiții, dacă se consideră invalidă, nulă sau inaplicabilă din orice motiv, va fi considerată distinct și nu va afecta valabilitatea și aplicabilitatea celelalte clauze ale Termenilor şi Condiţiilor.


General (sus)

În prezentul document, următorii termeni vor avea semnificația specificată mai jos:
Client - orice persoana care acceseaza Site-ul, în scopuri private sau profesionale, care a fost de acord cu Termenii şi Condiţiile acestui Site, care îndeplinește toate cerințele din procesul de înregistrare pe Site, și care inițiază și completează o Comandă pe acest Site.
Comandă - un document electronic generat ca urmare a accesării Site-ului de către un Client, si care reprezintă forma de comunicare între Societate și Client, în baza căreia Societatea va livra către Client produsele şi/sau serviciile solicitate de către acesta din urma.
Produse şi Servicii - orice produs sau serviciu, inclusiv documentele şi serviciile menţionate în Comandă, care vor fi furnizate de către Societate pentru Client.
Contract – o Comandă emisă de Client şi confirmată de către Societate, prin acceptarea căreia Societatea este de acord să livreze Clientului, Produsele şi Serviciile comandate, iar Clientul este de acord să plătească Produsele şi Serviciile comandate.
Comanda. Încheierea Contractului
Prin transmiterea unei Comenzi electronice sau telefonice pe site, Clientul este de acord cu această forma de comunicare (telefonic sau e-mail), utilizată de Societate pentru desfăşurarea relaţiilor comerciale pe acest Site.

Confirmarea unei Comenzi de către Societatea presupune acceptarea de către Client a tuturor prevederilor Termenilor şi Condiţiilor menţionate în cadrul acestul Site.
Comanda formulată de către Client se consideră acceptată de către Societate, în momentul transmiterii de catre Societate a unui e-mail de confirmare către Client, fără a fi necesară o alta confirmare a Clientului în acest sens. Contractul se consideră încheiat la data confirmării Comenzii de către Societate.
Termenii și Condițiile fac parte integrantă din Contractul astfel incheiat,  precum și certificatul de garanție al Produselor şi Serviciilor, emis de către Societate sau de către furnizorii Societăţii.

Descrierea Produselor şi Serviciilor(sus)
Societatea încearcă să ofere descrieri ale Produselor și Serviciilor cât mai precis posibil pentru Client. Cu toate acestea, Societatea nu garantează că descrierile Produselor și Serviciilor sau orice alt conţinut al acestui Site este corect, complet, sau fără erori.

Prețuri și metoda de plată(sus)
Prețul Produselor si Serviciilor este cel indicat pe Site, cu excepția cazurilor de erori evidente. Prețul Produselor și Serviciilor poate fi modificat în orice moment de către Societate, fara o notificare anterioară.
Preţurile prezentate pe Site includ TVA.
Este posibil ca, în ciuda eforturilor Societatii, unele dintre Produsele și Serviciile prezentate pe Site să aibă afişat un preț incorect. În acest caz, Societatea va contacta Clientul pentru instrucțiuni înainte de expediere, sau va respinge comanda Clientului și îi va aduce acestuia la cunoștință anularea Comenzii.
Societatea nu are obligația de a furniza Produsele si Serviciile la un preț incorect, chiar și după ce Societatea a trimis Clientului o confirmare a Comenzii, dacă eroarea cu privire la preţul Produselor si Serviciilor este evidentă și inconfundabilă, și ar fi putut fi recunoscută în mod rezonabil de către Client ca fiind o greşeală a afişării preţului.
Plata se poate face prin card bancar, prin numerar la livrare, sau prin plata în avans (ordin de plată). Societate își rezervă dreptul de a exclude alte metode speciale de plată. În cazul plăților prin card bancar, suma va fi debitată din contul Clientului în momentul plasării Comenzii.
În cazul privind plata prin numerar la livrarea Produselor si Serviciilor, o taxă suplimentară poate fi aplicată in momentul livrării Produselor si Serviciilor, aceasta fiind impusă de firma de curierat.
În cazul plății în avans, Societatea va anula Comenzile pentru care plata nu este primită în termen de 5 zile lucratoare de la data Comenzii.

Conditii de livrare(sus)
Societate îşi va îndeplini obligațiile contractuale în termen de maximum 30 (treizeci) de zile de la data comunicării către Client a confirmării Comenzii. Exceptie fac Comenziile Speciale.
În cazul în care nu se poate onora Comanda deoarece Produsele si Serviciile nu sunt disponibile în stoc, Societatea va informa Clientul cu privire la această situație.Societate poate oferi Clientului un produs de o calitate şi preţ echivalente cu cel solicitat,  în cazul în care produsul iniţial solicitat nu este disponibil, numai după informarea prealabilă și cu acordul Clientului.
Costurile de transport și manipulare nu sunt incluse în prețurile Produselor si Serviciilor prezentate pe Site. La plasarea unei comenzi pe Site, Clientul are posibilitatea de a utiliza un instrument pentru a determina costurile de transport și de manipulare care se aplică Comanzii,  precum și suma exactă a acesteia.
În cazul în care Produsele si Serviciile nu pot fi livrate de către Societate sau de către orice alt terț desemnat de Societatea din cauza absenței Clientului la adresa indicată de către acesta pentru livrarea Produselor si Serviciilor, Clientul va suporta costul total al livrărilor ulterioare a Produselor si Serviciilor catre Client.

Transferul dreptului de proprietate(sus)
Toate Produsele și Serviciile furnizate de Societate Clientului vor rămâne proprietatea Societăţii până la plata integrală de către Client a Produselor şi Serviciilor, şi până la rezolvarea tuturor pretenţiilor care ar putea rezulta în urma desfăşurării relaţiilor contractuale.

Politica de returnare şi rambursare(sus)
Conform legislației în vigoare, Clientul are dreptul sa notifice in scris renunțarea la Comandă, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 10 (zece) zile lucrătoare de la primirea produsului, sau în cazul prestărilor de servicii, de la încheierea Contractului. În cazul în care Clientul îşi exercită acest drept, acestuia îi revine obligaţia de a suporta cheltuielile directe de returnare a Produselor şi Serviciilor.
În cazul produselor returnate al căror ambalaj este deteriorat sau incomplet, produselor care prezintă urme de uzură, zgârieturi, lovituri, șocuri electrice, care nu prezintă accesorii complete sau certificat de garanşie, Societatea își rezervă dreptul de a decide dacă va accepta Produsele şi Serviciile returnate, sau daca va va reţine un procent din valoarea Produselor si Serviciilor pentru acoperirea prejudiciului suferit valoare care se va comunica Clientului în scris, după evaluarea de către Societate a daunelor provocate Produselor si Serviciilor returnate.
Atunci când Clientul își exercită dreptul legal de a returna Produsele şi Serviciile, Societatea va rambursa suma de bani plătită de către Client, în termen de 30 (treizeci) de zile de la data returnării de către Client a Produselor şi Serviciilor.

Garanții(sus)
Toate Produsele și Serviciile comercializate pe Site beneficiază de garanție,  în deplină conformitate cu legislația românească în vigoare și cu politicile comercială a producătorului. Toate Produsele și Serviciile prezentate pe Site sunt noi, în ambalajele lor originale şi provin din surse autorizate de fiecare producător.
În situaţia în care la ulterior livrării, Clientul observă lipsa certificatului de garanție aferent Produselor şi Serviciilor comandate, Clientul trebuie să notifice acest aspect Societăţii, în termen de 48 (patruzecisiopt) de ore de la data primirii produselor, prin e-mail la următoarea adresă office@mieleboutiquecluj.ro. Orice notificare ulterioară nu va fi luată în considerare de către Societate.

Cookies(sus)

La fel ca cele mai multe site-uri web, noi folosim cookie-uri pentru a permite site-ului nostru sa functioneze mai rapid si pentru a personaliza experiența dumneavoastră. Cookie-urile sunt fișiere text inofensive concepute pentru ca viata onlline sa fie mai ușoară. Cookieurile permit site-ului nostru sa-si aminteasca detalii,  cum ar fi dacă ne-ati mai vizitat înainte, sau daca ati introdus in cosul de cumparaturi produse. Aceste date sunt complet anonime, care conțin numele site-ului nostru și un ID de utilizator. Cookie-urile sunt de asemenea folosite pentru a colecta date anonime despre modul în care vizitatorii folosesc un site web, cum ar fi cât de mult timp se petrece pe fiecare pagină. Acest lucru permite companiilor să lucreze din ce părți ale site-urile lor sunt cele mai populare, și care secțiuni ar putea avea nevoie îmbunătățire pentru a oferi vizitatorilor o experiență mai bună. Nici unul dintre cookie-uri pe care le folosim colecta informații personale despre tine; ele sunt pur și simplu folosite pentru a ne oferi date anonime, care permite site-ului nostru sa funcționeze în mod corespunzător.

 

Politica de confidentialitate a datelor cu caracter personal(sus)
Societatea procesează date cu caracter personal prin colectarea acestora de la Client în vederea derulării relaţiilor contractuale, și este de acord să se conformeze prevederilor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date.
In conformitate cu prevederile Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, Societatea are obligația de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale furnizate de către Client.
În acest sens, Societatea înregistrează doar date cu caracter personal furnizate in mod voluntar de către Client.
Datele obținute de către Societate vor fi stocate în baze de date, iar Societatea va lua toate măsurile pentru a le proteja împotriva distrugerii accidentale sau ilegale.
În scopul de a executa Contractul, Societatea va transmite datele cu caracter personal colectate de la Client către firma de curierat care va livra produsele și unităților bancare care vor procesa plaţile on-line.
Prin accesarea şi utilizarea Site-ului, Clientul iţi exprimă acordul privind colectarea și utilizarea acestor date cu caracter personal de către Societate. În cazul în care Societatea, decide să schimbe politica de confidențialitate, Societatea va posta aceste schimbari pe aceasta pagină, astfel încât Clientul să fie întotdeauna la curent cu informațiile privind modul în care Societatea colectează și foloseşte aceste date cu caracter personal.
Conform Legii nr. 677/2001, Clientul are dreptul de acces la date, dreptul de informare, dreptul de intervenție asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unor decizii individuale și dreptul de a se adresa instanţei. De asemenea, Clientul are dreptul de a se opune la prelucrarea datelor cu caracter personal și de a solicita ștergerea acestor date. Pentru exercitarea acestor drepturi, Clientul poate înainta o cerere scrisă, datată și semnată, prin e-mail la office@mieleboutiquecluj.ro.

Drepturi de autor(sus)
Întreg conţinutul acestui Site, cum ar fi text, grafica, logo-uri, butoane, icoane, imagini, clipuri audio, descărcări digitale, compilații de date, si software, sunt deținute de către Societate și/sau furnizorul de conținut,  și sunt protejate de drepturi de autor, dreptul la marcă și alte asemenea legi. Întrega structura a acestui Site este proprietatea exclusivă a Societăţii și este protejată de legile dreptului de autor. Toate programele folosite pe acest Site sunt proprietate Societăţii, sau deţinute sub licenţă de către aceasta și sunt protejate de drepturile de autor și alte legi similare.

Răspunderea Societăţii(sus)
Societate nu poate fi considerată responsabilă pentru orice prejudiciu, în cazul în care acesta este cauzată de nerespectarea Termenilor si Condiţiilor şi/sau a Contractului, precum și a altor instrucțiuni menţionate pe Site.
De asemenea, Societate nu este responsabilă pentru daunele cauzate de funcționarea necorespunzătoare a Site-ului, precum și pentru cele care rezultă din incapacitatea de a accesa anumite link-uri disponibile pe Site.
Societate nu este responsabilă pentru daunele de orice fel care ar putea fi suferite de Client sau de o terță parte, ca urmare a îndeplinirii de către Societate a oricărei dintre obligațiile care îi revin în temeiul Contractului, precum nici pentru pagubele rezultate din utilizarea Produselor și Serviciilor după livrarea acestora, și, în special, pentru pierderea de produse.

Modificarea și nulitate(sus)
Societatea își rezervă dreptul de a aduce modificări Site - ului, politicilor acestui Site, precum și acestor Termeni și Condiții, în orice moment. Dacă oricare dintre aceste clauze  va fi considerată invalidă, nulă sau inaplicabilă din orice motiv, această condiție va fi considerată în mod independent și nu va afecta valabilitatea și aplicabilitatea celorlalte condiţii.

Comunicații electronice(sus)
Clientul este de acord să primească comunicări electronice din partea Societăţii. Societate va comunica cu Clientul prin e-mail și/sau prin postarea anunțurilor pe Site-ul. Clientul este de acord ca toate acordurile, avertizările, contractele şi alte comunicaţii pe care Societate i le furnizează în scris, îndeplinesc cerinţele legale privind comunicare în scris.

Legea aplicabilă și litigii(sus)
Acești Termeni și Condiții sunt guvernaţi de și vor fi interpretati în conformitate cu legile din România. Eventualele litigii apărute între Societate şi Client se vor rezolva pe cale amiabila sau, în cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de către instanțele judecătorești competente din România.

Mieleboutiquecluj.ro

Complete International Business Consulting SRL, RO14179624, j12/1181/2001